题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
坐席超级宝中提交复审资料涉及到的客户信息有（）
A.单位信息
B.房产信息
C.身份证照片（正反面）
D.驾驶证照片（正副本）
E.紧急联系人信息
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A．统计操作员
B．客户服务管理员
C．普通客户服务坐席
D．超级客户服务坐席
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第2题
在集中处理中心审核对公人民币结算账户开户资料无误后，对于存量客户核心系统信息与客户提交的资料信息不一致的，中心柜员可使用直接将系统中客户信息进行维护（）
A.:0970 ；
B.:0902；
C.:0980；
D.:0901
第5题
结算复审资料一经上报不再接受合作方追加造价的补充资料，特别是在地产集团结算复审出现审减的情况下，杜绝追加造价的任何补充资料。在结算通知书中要求合作方做出“所提交的资料已经完整无缺”之申明。（来源于练习手册单元10-审核）（）
第6题
以下不属于信贷业务调查申请过程的是（）
A.客户信息资料采集，提出放贷申请
B.详细记录客户业务申请内容，拟引入的担保品信息
C.上传信贷资料，明确调查及风险初分意见，形成信贷调查报告
D.提交业务审批
第8题
为增强员工合规意识，及时掌握防范要点，提升客户良好体验,以下哪些为超级柜台业务办理“五不得”、“六必须”内容（）
A.不得代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品
B.必须规范吞没卡的处理
C.必须按规定开展超级柜台离行上门服务业务
D.不得反复提交后台审核不通过的业务
第10题
在客户提交用电申请后，勘查人员应在接到业扩工单的内电话预约现场勘查时间、地点，了解客户办理业务信息并告知须提交的报装资料（）
A.1个工作日
B.0.5个工作日
C.1天
D.0.5天
第11题
客户因注册验资申请开立临时存款账户时，柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后，应先启动（）交易，生成该客户编号
A.6101个人客户信息维护
B.6102单位客户基本信息维护
C.6106变更客户编号/客户名称
D.6108客户特别信息维护
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