题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）
A．认真了解情况，分析损坏事故
B．带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C．帮助游客索赔
D．到公安机关报案
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A.事故、证据
B.过失、证据
C.过失、反证
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第2题
对于到达少收行李，正确的处理方法是（）
A．请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
B．本站无此行李，请旅客到始发站查找
C．向货运仓库了解有无货物错卸的行李
D．填写“行李运输事故单”
第7题
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班，托运2件/20公斤的行李，抵达西安机场提取行李时，没有提取的托运行李，查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后，旅客发现托运行李发生破损，并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元，行李箱价值1000元，要求赔偿其损失共计9000元。
请回答以下问题：
（1）、第一次旅客托运行李没
请回答以下问题：
（1）、第一次旅客托运行李没
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班，托运2件/20公斤的行李，抵达西安机场提取行李时，没有提取的托运行李，查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后，旅客发现托运行李发生破损，并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元，行李箱价值1000元，要求赔偿其损失共计9000元。
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请回答以下问题：
（1）、第一次旅客托运行李没
第8题
为了防止游客丢失证件、钱物,地陪导游员应该（）
A.多做提醒工作
B.需要游客证件时，自行收取，用毕归还
C.提醒旅游者保管好自己的证件
D.做好每次行李的清点和交接工作
E.将旅游者证件集中保存，确保安全
