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[多选题]
记入会办跟踪表的问题件待处理结案后需补录会办,以下操作正确的是()
A.市公司二线主管工号下新建会办
B.二线人员工号下新建会办
C.新建会办中记录处理情况并与原会办关联
D.若涉及销售误导行为的,新建会办记录相关情况即可结案,无需流转责任部门定责
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A.市公司二线主管工号下新建会办
B.二线人员工号下新建会办
C.新建会办中记录处理情况并与原会办关联
D.若涉及销售误导行为的,新建会办记录相关情况即可结案,无需流转责任部门定责
第1题
A.会办中写明情况并记入跟踪表
B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可
C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况
D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案情况,并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况
第3题
A.写明情况进入跟踪表
B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可
C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况
D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况
第5题
A.注明实际处理时间、处理过程和结果
B.补录后流转要求不变
C.补录会办无需再流转
D.未使用录音电话回复的需写明原因、用哪个号码去电
第6题
A.市公司二线人员
B.县公司客服人员
C.负责本问题处理的协调员
第7题
A.市公司二线人员
B.县公司客服人员
C.负责本问题处理的协调员
D.以上均可
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