接单外卖订单的正确处理方式有()
A.打电话给片区经理,让片区经理帮忙接单
B.仔细阅读外卖小票产品及数量
C.根据外卖小票上的产品与数量称重并打包
D.为顾客提供手套等配套餐具
E.等送餐员过来催单再开始称重打包
A.打电话给片区经理,让片区经理帮忙接单
B.仔细阅读外卖小票产品及数量
C.根据外卖小票上的产品与数量称重并打包
D.为顾客提供手套等配套餐具
E.等送餐员过来催单再开始称重打包
第1题
A.接单时间: 11:00- 22:00(特殊时期根据门店营业时间而定)
B.预订单设定为提前60分钟进到厨房
C.现在是13点, 接到一个预订单是18点送达, 那17点厨房进单
D.打印机出两联外卖订单,一联贴在外卖打包袋上
第3题
A.厨房人员/打包人员接单后,唱单(告知厨房/卤菜岗产品名称、数量及备注内容)
B.准备:根据外卖小票订单上菜品的数量,选择适合的无纺打包袋,订上小票(一份用小号无纺袋、两份及两份以上用大号无妨袋原则)
C.根据打包好的出品核对菜品/卤菜名称、数量、备注与外卖小票订单是否一致
D.将核对好的菜品装入对应的打包袋内,并根据人数及点餐数量提供小菜和筷子四件套
E.再次核对菜品及餐具数量是否正确,避免漏装
F.核对无误后用订书机封口,订好,放在外卖取餐区(饿了吗/美团分开放置)
第6题
A.滴滴外卖如果出现10分钟没有骑手接单的情况会给对应订单自动取消
B.滴滴外卖模式是有自动派单
C.滴滴外卖如果出现15分钟没有骑手接单的情况会给对应订单自动取消
D.滴滴外卖如果客户出现15分钟未支付订单自动取消
第9题
A.外卖订单会自动接单打印小票
B.外卖订单打印小票后,不需要任何操作就有流水
C.外卖订单在完成拣货操作后才有流水
D.外卖订单不支持小程序订单
第10题
A.用户申请退款,理由写没有骑手接单
B.订单从下单开始55分钟无人接单,中途重新取消发起过配送
C.订单从下单开始55分钟无人接单,中途未二次发起过配送
D.订单从商家发起配送开始55分钟无人接单,中途未二次发起过配送
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