题目内容
（请给出正确答案）
A.5 及以上职级客户服务经理职级评定综合得分排名位于客户服务经理总数50%（含）以内的，职级保持不变
B.排名位于客户服务经理总数30%（不含）至50%（含）的，职档下调一档，如已为本职级内最低职档，则不予调整
C.5 及以上职级客户服务经理职级评定综合得分排名位于客户服务经理总数后50%（含）的，将给予职级下调一级
D.分行A5 职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的40%
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第1题
A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试
B.在交通银行从事营运工作原则上满2年
C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运人员，其从事大堂经理工作时间不纳入营运工作时间计算
D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度，熟练掌握相关专业技能
第2题
A.100%；50%
B.100%；0%
C.100%；55%
D.50%；50%
第4题
A.岗位就是工作位置，是分工协作体系中的一个环节
B.客户服务经理职责之一是负责维护客户关系
C.岗位结构是职系、职组、职级、职位组成的
D.岗位设置要因事设岗，规定适当的工作范围和工作量
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