客户申请开通，前台在CRM等营业系统中发起开通流程。根据客户，在开通工单中增加标识，以便装维人员按照要求开展服务（）

A．客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通

B．客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C．客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；

D．客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。

A.理财金客户及普通客户均为当日开通

B.理财金客户当日开通，普通客户次日开通

C.理财金客户和普通客户均为次日开通

D.理财金客户次日开通，普通客户当日开通

A.基于工单

B.基于地理位置

C.基于障碍

D.新客户的宽带营销及受理开通

A.一个

B.三个

C.五个

D.多个

A.新旧系统数据迁移

B.客户自身用电需求取消

C.客户自身用电变更

D.供电系统原因

A.客户经理

B.客调人员

C.客服人员

D.装维人员

A.一张卡

B.两张卡

C.五张卡

D.客户的所有卡都可以开通

A.向客户解释

B.拆除外线

C.拆除工单

D.联系安装另外客户