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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:尊重民族和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的,可根据需要增加当地通用的播音()
A.习俗;民族语言文字;民族语言
B.风俗;民族语言文字;民族语言
C.习俗;民族语言文字;地方方言
D.风俗;民族语言文字;民族语言
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,未配备乘警的列车由处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停及以上的停车站锁闭厕所(非集便式)()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,落地玻璃前有防撞装置或警示图形标志()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一人值乘多个车厢时,由负责值守增开的车门()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,组织()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车到站时,组织旅客先上后下()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知到场处理;未配备乘警的列车由处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理()
A.列车长、列车长
B.乘警、乘警
C.乘警、列车长
D.列车长、乘警
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