题目内容
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[判断题]
客人是上帝,服务人员必须完全服从客人,满足客人的一切要求（）
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第2题
处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）
A.对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
B.如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
C.对客人提出的合理要求可以满足
D.客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决
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