汽车维修前台接待员的工作职责是：组织并检查产品召回活动；为完工任务开好结算单；分列保修项目；收集再次购车的客户信息,将信息反馈给维修顾问主管；参加新车交付仪式；进行新车交付后回访；售后服务部促销活动执行人（）

A.项目管理目标责任书规定的职责

B.决定企业项目的检查和鉴定结果

C.收集工程资料,准备结算资料,参与工程竣工验收

D.组织编制项目管理实施规划,并对项目目标进行整体管理

A.3

B.5

C.7

D.10

A.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并提前告知客户

B.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并把其中一联给维修技师，让其确认

C.结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致

D.更改或增加维修项目，要把价格和完工时间一并更改，并让客户确认签字

E.交车时间应滞后于完工时间

A.A真诚待客

B.B服务周到

C.C收费合理

D.D保证质量

A.窗口作用

B.桥梁作用 C.影响效益 D.展现个人聪明才智

C.影响效益

D.展现个人聪明才智

A.工作场所的整洁有序

B.产品的整洁有序

C.维修工具摆放的整齐.有序

D.维修单填写的完整.有序

A.计划性维修任务必须实施工作准备

B.非计划性维修任务视情实施工作准备

C.《工作准备单》必须在该工作项目施工前完成，并提交给当班主管或代理主管

D.对标准件、客舱件（25章，滑梯包、ELT 除外）以及灯泡类部件的拆装无需填写《工作准备单》

A.负责安排中心的安全检查工作，做好安全检查台账，对查出的问题作出相应的处理，并制定、落实好整改措施

B.负责管理班组的工具、备品、物料，以满足维修工作的需求

C.按照公司要求搞好班组建设，开好班组会议，按时完成班组各项台账，保证班组工作的高效和有序

D.组织班组成员针对生产过程中出现的安全和质量关键问题开展技术攻关，按照闭环管理的要求，定期发布成果