题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于贝壳网线上客户维护说法正确的是()

A.可以直接邀约客户进行线下带看

B.可以对客户反向发起线上VR带看

C.可以与客户进行线上IM聊天

D.以上说法都对

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第1题

小新今天在系统录入两个客源,分别是门店接待和贝壳网推送进来的,请问客源维护规则中,下列说法正确的是()

A.门店接待客源超过16天未维护,第17天掉共享池

B.门店接待的客源超过17天未维护,第18天掉共享池

C.贝壳网线上客源超过7天未维护,第8天掉共享池

D.贝壳网线上客源超过6天未维护。第7天掉共享池

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第2题

承接贝壳网线上客户与客户沟通不可以出现违规说辞(担保之类),如发现会关闭D+系统使用()
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第3题

关于客户在贝壳APP上关注房源,以下说法正确的是()

A.房源停售,客户会收到提醒

B.房源成交,客户会收到提醒

C.房源变价,客户会收到提醒

D.客户在贝壳APP上关注房源的数量没有限制

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第4题

共享池和公海是新经纪人获取客源的重要渠道,下列关于共享池和公海池的说法正确的是()

A.贝壳网来源的客户维护不当掉共享池

B.链家网来源的客户维护不当掉共享池

C.线下门店获客维护不当掉共享池

D.线下门店获客维护不当掉公海池

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第5题

经纪人王鑫得知贝壳分越高,对于获取网络客户越有利,于是便向其师傅卢海咨询如何提升贝壳分,以下关于卢海的说法正确的是()

A.努力学习搏学,提升搏学分数有助于提升贝壳分

B.提升合作意识,合作对象给予的高分评价有利于提升贝壳分

C.经纪人维护房源数越多,越有利于取得高贝壳分

D.客户评价越高,越有利于获得高贝壳分

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第6题

关于经纪人客源下列说法正确的是()

A.离职经纪人店经理有权限分配将客源给组内其他人

B.店经理可以看到自己门店经纪人客户的联系方式

C.经纪人线上客户没有及时维护,经理的link里边会有提醒

D.经纪人把自己的贝壳网客户客源推荐给其他经纪人,接收人录入客源,客源就是线下客户了

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第7题

一下关于贝壳分的说法,正确的是()

A.维护的好房被成交1套,就会加5分贝壳分,上不封顶

B.IM响应率在贝壳分中占一半的比重,大家必须重视起来

C.经纪人合作互评和贝壳分没什么关系,不用太紧张

D.贝壳分之后将接入更多的经纪人权益,大家要熟记它的评分维度,保持自己长期稳定的良好表现

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第8题

关于贝壳分加分项、减分项说法正确的是()

A.服务质量加分项包括:客户评价、维护人跨店陪看、好房维护、闭环带看、商机转化

B.平台合作加分项包括:我房他售、我客推荐成交、客户与人合作、房源验真、经纪人互评、摄影师评价等

C.平台参与度加分项包括:陪审团、违规行为举报、楼盘字典贡献、红星任务

D.遭到客户投诉、扣减信用分都会减贝壳分

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第9题

关于商机维护标准以下说法正确的是()

A.贝壳网来电及时接听

B.400接听后推送卡片,卡片需要1小时内回拨并加私,特价房需要30分钟内处理

C.im需1分钟之内回复

D.22点以后就不考核,所以不用回复客户消息

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第10题

关于客源解读模块,以下说法正确的是()

A.当该经纪人对当前客源信息维护完备度不足25%时,无法查看客源解读详情

B.客源信息维护完备度达到50%时,才可查看客户的最新足迹

C.只有注册了链家网或贝壳找房的用户,才可以看到详细的客源解读信息

D.如果客户没有客源轨迹,客源列表隐藏该字段

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第11题

如何才能接到贝壳网线上客户()

A.登陆D+app后,打开开启线上咨询的入口

B.必须下载D+app

C.登陆D+app后,必须上传头像

D.以上都对

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