关于贝壳网线上客户维护说法正确的是()
A.可以直接邀约客户进行线下带看
B.可以对客户反向发起线上VR带看
C.可以与客户进行线上IM聊天
D.以上说法都对
A.可以直接邀约客户进行线下带看
B.可以对客户反向发起线上VR带看
C.可以与客户进行线上IM聊天
D.以上说法都对
第1题
A.门店接待客源超过16天未维护,第17天掉共享池
B.门店接待的客源超过17天未维护,第18天掉共享池
C.贝壳网线上客源超过7天未维护,第8天掉共享池
D.贝壳网线上客源超过6天未维护。第7天掉共享池
第3题
A.房源停售,客户会收到提醒
B.房源成交,客户会收到提醒
C.房源变价,客户会收到提醒
D.客户在贝壳APP上关注房源的数量没有限制
第4题
A.贝壳网来源的客户维护不当掉共享池
B.链家网来源的客户维护不当掉共享池
C.线下门店获客维护不当掉共享池
D.线下门店获客维护不当掉公海池
第5题
A.努力学习搏学,提升搏学分数有助于提升贝壳分
B.提升合作意识,合作对象给予的高分评价有利于提升贝壳分
C.经纪人维护房源数越多,越有利于取得高贝壳分
D.客户评价越高,越有利于获得高贝壳分
第6题
A.离职经纪人店经理有权限分配将客源给组内其他人
B.店经理可以看到自己门店经纪人客户的联系方式
C.经纪人线上客户没有及时维护,经理的link里边会有提醒
D.经纪人把自己的贝壳网客户客源推荐给其他经纪人,接收人录入客源,客源就是线下客户了
第7题
A.维护的好房被成交1套,就会加5分贝壳分,上不封顶
B.IM响应率在贝壳分中占一半的比重,大家必须重视起来
C.经纪人合作互评和贝壳分没什么关系,不用太紧张
D.贝壳分之后将接入更多的经纪人权益,大家要熟记它的评分维度,保持自己长期稳定的良好表现
第8题
A.服务质量加分项包括:客户评价、维护人跨店陪看、好房维护、闭环带看、商机转化
B.平台合作加分项包括:我房他售、我客推荐成交、客户与人合作、房源验真、经纪人互评、摄影师评价等
C.平台参与度加分项包括:陪审团、违规行为举报、楼盘字典贡献、红星任务
D.遭到客户投诉、扣减信用分都会减贝壳分
第9题
A.贝壳网来电及时接听
B.400接听后推送卡片,卡片需要1小时内回拨并加私,特价房需要30分钟内处理
C.im需1分钟之内回复
D.22点以后就不考核,所以不用回复客户消息
第10题
A.当该经纪人对当前客源信息维护完备度不足25%时,无法查看客源解读详情
B.客源信息维护完备度达到50%时,才可查看客户的最新足迹
C.只有注册了链家网或贝壳找房的用户,才可以看到详细的客源解读信息
D.如果客户没有客源轨迹,客源列表隐藏该字段
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!