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[判断题]

客户预留手机号在用,信用卡未激活丢失,且已办理挂失,但未补卡,卡找到后无法办理解挂()

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第1题

在手机号支付的业务规则中,一致性是指()

A.签约手机号=预留手机号

B.签约手机号=客户在用手机号

C.客户在用手机号=预留手机号

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第2题

网点办理未激活卡片预留手机号修改流程:客户提供身份证,根据系统要求完成身份核实,与客户确定新手机号是本人使用,选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。()
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第3题

如有下列情形之一,客户须至江苏银行网点柜台(人工或智能柜台)完成面签后方能激活()

A.美团信用卡为首张江苏银行信用卡

B.客户持有我行正常状态的信用卡,且预留手机号码与美团卡预留手机号码一致

C.客户已持有江苏银行其他信用卡且卡状态非正常

D.客户申请时的美团信用卡预留手机号与原有信用卡预留手机号不一致

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第4题

客户办理手机号支付业务时,签约的手机号()

A.核心预留手机号

B.客户在用手机号

C.没有限制

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第5题

美团信用卡寄送地址修改说法错误的是()

A.信用卡已激活,预留号码在用:可通过柜面或电话银行工单形式进行修改

B.信用卡已激活,预留号码已不再用:可通过柜面填《贷记卡综合业务申请表》提交后台修改

C.信用卡未激活:可通过柜面填《贷记卡综合业务申请表》提交后台修改

D.信用卡未激活:可通过柜面直接进行修改

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第6题

可信手机号不包括()

A.柜面预留手机号

B.信用卡办卡预留的手机号

C.智能终端人工审核的手机号

D.自助注册电子银行手机号

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第7题

自助渠道不支持修改信用卡预留手机号,客户只能柜台或客服人工修改()
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第8题

电子银行业务中所指的可信手机号包括()

A.柜面注册手机银行的手机号

B.柜面预留手机号

C.信用卡开卡预留手机号

D.智能终端现场审核过的手机号

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第9题

登记信用卡工单,联系方式需填写客户预留手机号。如客户非预留电话致电,坐席需与客户确认回复哪个电话,并备注在工单中。()
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第10题

自服渠道绑定规则为()

A.客户编号+预留手机号

B.预留手机号+证件号

C.预留手机号+短信验证码

D.客户编号+证件号

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第11题

橙分期客户业务办理前四必问,属于四必问的是()

A.问年龄: 21-55周岁(根据省市政策调整)

B.问手机号:本人实名,且使用3个月以上

C.问银行卡:本人储蓄卡,且有6个月以上的流水储蓄卡的银行预留手机号当前在用(用于翼支付绑卡)

D.问信用:无信用卡、车贷、房贷等不良信用记录

E.问收入:用户每月工资收入多少

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