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第1题
A.提前设置试乘试驾车的时钟
B.定期维护，保持整洁无异味
C.车辆保护膜及塑料封套全部去除
D.可以使用非原厂脚垫
第4题
A.最智能：全新GLS SUV让客户可以像和自己最熟悉的朋友交流一样对话操控，或采用多种交互方式操控。这保障客户更安全的驾驶，甚至令客户与车辆仿佛有了情感共鸣
B.最聪明：不再需要使用固定的语音指令，只需要像聊天一样与车机对话，即可实现对导航、空调、娱乐/多媒体等诸多功能的控制
C.最简单：全方位的人机交互、横向扁平化的菜单结构，令操作变得非常简单方便，容易上手
D.越野评分系统：这个功能可以在越野时使用，它会实时显示车辆的状态，并根据驾驶的表现，给出评分。另外，它还可以帮助客户更好的操控车辆。当行驶一段时间以后，它还会给出驾驶建议
第8题
A.与客户的沟通方式从我要展示亮点到我帮您解决问题转变
B.对产品特点以及客户使用场景足够熟悉，能够顺畅的展示和使用
C.在设计试乘试驾桥段时，进行提前归划和准备，把如何展示融入到计划的内容中
D.提前把介绍话术背熟，做到出口成章
第9题
A.根据客户需求进行针对性介绍，让客户了解到产品对其需求的满足度
B.在向客户讲解配置时，要把所有的配置用最专业的数据全部传递给客户
C.将配置的特性与客户未来用车场景相结合，让客户更好的理解并进行判断
D.让客户通过体验的方式感受产品的设计、工艺、材质、配置等（建议使用电子屏、手机展示产品工艺等的小视频/动画）
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