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[主观题]

针对客户的需求,各物业服务中心需安排好各岗位工作时间和相关服务人员,做好工作交接并填写《交接班日志》,确保各项服务工作的()

A.有效执行

B.有效落实

C.有效实施

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第1题

各岗位交接工作完成后由交接班双方在《》上签字确认()

A.值班记录

B.工作日志

C.交接班记录本

D.会议记录

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第2题

根据《住宅物业分级服务标准(2020 版)》要求,交接班提前 15 分钟各岗位人员梳理下一班需要跟进事项,(),并做好值班记录填写《值班记录表》

A.清点好岗位物品、客户托管物品

B.关闭对讲机

C.做好岗位卫生

D.脱掉工作服等待接班

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第3题

交接班是保证票务工作连续进行的重要环节,各岗位人员在交接班时必须认真执行岗位()

A.信用交接

B.kou头交接

C.对口jiao接

D.台帐交接

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第4题

客户国际借记卡被“渠道管制”后,客户需携带身份证件与卡片原件前往任一网点进行更换新卡操作,要求进行防伪换卡,请各分行和网络经营服务中心做好客户解释或柜面换卡工作()
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第5题

退乘作业时,填写《工程车生产交班会》等相关岗位台帐,做好交接班()
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第6题

交接班时应交接那些事项()。
A、工作区域内各岗位人员工作安排

B、工作区域内各岗位人员装备、器戒情况

C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况

D、钥匙借用、领用情况记录

E、物品保管情况

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第7题

交接班应交接清楚当日工作,特别是需再次答复客户的工作,避免因为交接班使服务和()

A.完结

B.拖延

C.脱节

D.中断

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第8题

现金出纳工作由各行社根据本办法规定统一管理并组织实施,相关部门职责明确、协同配合,各司其责,确保业务的正常开展及资金安全,确保相符,共同做好现金出纳相关宣传、培训和事故、案件的防查工作()

A.账账

B.账款

C.账表

D.账实

E.账证

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第9题

下列哪一项不是水泵工岗位责任制的内容()

A.严格遵守劳动纪律,认真执行各项规章制度

B.完成本岗位的生产任务和各项生产技术指标

C.熟悉和掌握本岗位的设备性能和技术操作

D.接班人员必须严格按照规定的内容进行交接班,并填好交接班日志

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第10题

客户国际借记卡被“渠道管制”后,客户需携带身份证件与卡片原件前往开户行进行更换新卡操作,要求先注销原卡片后再重新开立新卡片,请各分行和网络经营服务中心做好客户解释或柜面换卡工作()
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第11题

全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障游客安全外,还应()

A.做好各站的联络工

B.做好各站的导游讲解

C.检查各站的服务质量

D.检查各站的服务人员

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