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[判断题]

客户选择“个人交易流水打印”-输入密码-回单机提示由于该业务只能本人办理,需要人脸识别,请客户打开招商银行App扫码进行人脸识别或下载APP或直接前往柜台办理。()

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第1题

目前自助回单机“个人交易流水”支持打印T日和T-1日交易流水,“近十三月个月交易流水打印”合并至“个人交易流水打印”模块。()
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第2题

自助回单机“个人交易流水”不支持打印T日和T-1日交易流水。()
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第3题

客户输入密码超限,只能由客户本人持有效身份证件通过“密码重置”交易进行处理()
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第4题

个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是()

A.账户密码

B.交易密码

C.登录密码

D.USBKEY密码

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第5题

个人客户通过我行智能柜台打印对账单,凭密码自助打印即可,无需大堂经理审核是否是本人办理()
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第6题

关于客户到柜台办理撤销电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()

A.柜员执行“[630020]签约管理录入”交易,业务类型选择“2-解约”

B.输入电话银行服务密码等信息

C.取消电话银行服务

D.交易完成后,打印申请书并交客户确认核对

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第7题

柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。
柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。

A.个人开户业务综合申请表

B.个人理财业务综合申请表(金融交易类)

C.个人理财业务综合申请表(客户信息类)

D.客户风险承受能力评估问卷

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第8题

在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第9题

柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户我行电话银行默认开通,电话银行密码为阳光卡交易密码后三位()
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第10题

下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。
下列关于借记卡密码解锁的说法,正确的是()。

A.客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡卡片

B.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务

C.密码解锁连续三次输入密码不正确的,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易

D.密码解锁必须本人凭有效身份证件办理,须进行联网核查,留存持卡人有效身份证件复印件,但无需进行特殊业务信息核对,无须填写“特殊业务信息核对表”

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