题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

没有我行卡的客户,可以通过以下哪些线上途径申请无实体介质二类户()

A.在手机银行登录页面,点击注册,选择绑他行卡或主题卡推荐即可申请

B.云闪付APP、华夏保险微信公众号等合作方渠道

C.无法申请

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第1题

客户为我行公务卡持卡人客户,其收到我行邮寄的芯片卡后6个月没有及时激活,导致在我行关闭公务卡磁条交易后不能刷卡使用,以下操作正确的有()

A.客户可到个人网银页面中自行操作激活芯片卡

B.客户可以直接拨打客服电话自助语音激活芯片卡

C.客户可以通过拨打客服电话请求人工协助激活

D.客户需持芯片卡到柜面进行身份验证后申请激活

E.受理经办柜员需致电客服中心或电子银行部修改卡片状态后为客户激活

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第2题

私人定制卡的特点()

A.卡面定制:借记卡卡面私人定制服务,是指由客户上传图片、设计卡面并定制专属银行卡的服务

B.线上申请:支持客户通过微信等渠道自助发起线上申请

C.直邮客户:我行制卡完成后将借记卡邮寄到客户指定地址,随后客户持卡到我行全国任意营业网点办理开卡业务

D.该定制卡功能完全与普通借记卡相同

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第3题

客户可以通过我行产品线上办理国际结算业务()

A.跨境通途

B.跨境e+

C.跨境e

D.跨境在线

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第4题

我行信用卡有效户认定标准为()

A.申请我行信用卡审批通过并核发的信用卡新户(包括存量客户),在核卡30天内完成激活、首刷即为有效卡

B.申请我行信用卡审批通过并核发的信用卡客户(包括存量客户),在核卡30天内完成激活、首刷即为有效卡

C.申请我行信用卡审批通过并核发的信用卡新户(不包括存量客户),在核卡30天内完成激活即为有效卡

D.申请我行信用卡审批通过并核发的信用卡新户(不包括存量客户),在核卡30天内完成激活、首刷即为有效卡

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第5题

线上补/换卡客户可以通过如下途径查看订单:中国移动APP-我的订单-商品订单()
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第6题

以下必须进行“亲访亲签”的是()

A.首次在我行办卡客户

B.网上非首次办卡客户

C.网上首次办卡客户

D.首次申请牡丹贷记卡的我行房贷客户

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第7题

以下哪些业务,我行存取款一体机可以办理()

A.他行卡存现

B.漫游汇款

C.本行异地卡存现

D.外卡存现

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第8题

关于权益卡的说法,正确的是()

A.客户可以在线上提前续卡

B.9月权益卡活动只限线上办理的客户参加

C.新版权益卡9月1日开始销售

D.一个客户只能办理一张权益卡

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第9题

客户可以在我行ATM机上办理的业务有()

A.持我行热河卡向工行个人客户汇款

B.持工行借记卡向我行个人客户汇款

C.持工行卡向工行个人客户汇款

D.|缴纳有线电视费

E.缴纳手机费

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第10题

以下哪些方式可以进行线上热门活动分享,且利于新增项目商机()

A.分享项目详情页,客户通过【热门活动】模块进入活动

B.项目营销人员线上分享/转发活动卡片

C.营销人员生成电子海报分享到朋友圈

D.对客户文字进行告知案场举行了线上活动,告知其可以参与

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第11题

我行可为通过柜面渠道经我行面签后开立()类户的客户,根据客户意愿,发放实体卡介质或不发放实体卡介质

A.I、II

B.I

C.II、III

D.II

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