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客户申请携转,需先向运营商查询是否符合携出资格()
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第2题
A.家庭网成员不影响携出,如果是群主则需要取消家庭网业务
B.优号携入客户不要求低消
C.客户9:00办理携入完毕后,则在下一个整点10:00激活生效
D.携出后无法查询携出前的详单
E.携出授权码有效期为2小时,过期后可再次申请。F
F.申请携号转网的号码需距离上次办理携号转网已满90日
第5题
A.单位证件入网的客户可以办理携号转网
B.需持个人实名入网的有效证件办理
C.携号转网业务不可以由他人代办
D.办理携出与携出需要同客户、同证件、同号码
第6题
B、您好!已携出客户可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续
第7题
B、积分不影响携转,但是积分作为中国移动回馈客户的一项福利,建议先兑换后再携出
第8题
A.申请授权码:编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086(电信10001,联通10010)
B.客户应妥善保管所发放的新SIM卡;我公司将通过短信,告知客户是否携转成功
C.单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网
D.国际、港澳台漫游业务不影响携号转网业务申请
第10题
A.业务未到期不能办理,建议到期后再办
B.直接为客户减免清算费用,办理携出
C.查询客户办理单据。如协议【存在】合约和清算条款,按系统解约模块进行清算
D.查询客户办理单据。如协议【存在】合约条款,【不包含】清算约定,与客户协商解决,专厅店长审批后,为客户减免清算费用,当次到厅处理完毕
E.查询客户办理单据如协议【不含】合约条款或线下办理无法查找协议,为客户现场减免清算费用,办理携出
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