题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客票变更的说法正确的是（）
A.客票变更分为自愿变更和非自愿变更
B.要求变更的客票不必在客票有效期内
C.客运销售代理人不可以办理客票变更
D.变更航程和乘机人，不必重新购票
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A.FIM-签转
B.EXCHANGED-客票变更
C.USED/FLOWN-客票已使用
D.PRINT/EXCH-客票已换开成纸票
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第4题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运[1997]103号）规定，行李变更运输时，不能办理的为（）
A.运回发站
B.在发站停止旅行时，行李继续运至到站
C.运到中止旅行站
D.变更至客票以远的到站
第5题
关于保险合同的变更，下列说法中正确的有（）
A．在保险合同有效期内，投保人不必与保险人协商，就可以独自变更保险合同的有关内容
B．变更保险合同的，应当由保险人在原保险单或者其他保险凭证上附贴批单或者由投保人和保险人订立变更的书面协议
C．保险合同的变更可以分为主体的变更、内容的变更和客体的变更
D．主体的变更又可分为当事人的变更和关系人的变更
E．关系人的变更是指投保人或受益人的变更
第8题
上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理手续（）
A.挂失补
B.退票
C.改签
D.变更到站
第9题
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理等手续（）
A.退票
B.挂失补
C.改签
D.变更到站
第10题
上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知（客管函〔2016〕129号）规定，站车办理过补签的原票（包含电子客票），客票系统将进行标记，该原票不可再办理等手续（）
A.挂失补
B.退票
C.改签
D.变更到站
第11题
客票部分使用后提出降舱的，降舱前后涉及票价变动时，新的定座引起票价变动时，按以下规定执行（）
A.票价提高的，须向旅客补收票款差额，并收取变更费和误机费
B.票价降低的，按自愿退票重出
C.旅客选择维持原票价继续旅行，即不退还票价差额，收取变更费和误机费
D.税费差额多不退少不补
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