题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

组织在向顾客提供产品和服务之前,应对如下各项要求进行评审()

A.组织规定的要求

B.顾客规定的要求

C.顾客期望的要求

D.适用于产品和服务的法律法规要求

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第1题

依据ISO9001:2015标准,组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务组织应进行评审()

A.在承诺向顾客提供产品和服务之前

B.在承诺向顾客提供产品和服务之后

C.以上都可以

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第2题

组织应评审与产品有关的要求,评审应在组织向顾客作出提供产品承诺之后进行。()
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第3题

产品和服务相关要求的确定可包括()

A.组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明

B.顾客提出要求

C.适用的法规规定

D.组织认为必要的要求

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第4题

若顾客没有提供成文的要求,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。()
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第5题

产品要求可由()

A.顾客规定

B.组织通过预测顾客的要求规定

C.法规规定

D.A+B+C

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第6题

出现哪些情况时,组织应与顾客关于产品和服务过程中的要求进行确定()

A.产品和服务要求得到确定

B.法律法规要求

C.组织认为必要的要求

D.组织能够满足其所提供产品和服务的索赔要求

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第7题

组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织向顾客交付合格产品和服务的能力产生负面影响。所以组织应考虑()。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

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第8题

ISO9001-2015标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足()

A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意

C.顾客要求的能力

D.适用于组织的法律法规要求的能力

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第9题

组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。()
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第10题

对顾客以口头方式提出的产品要求,组织也应进行评审()
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第11题

关于相关方说法正确的是()

A.相关方会对组织持续提供符合顾客要求的适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响

B.组织应确定哪些相关方及其要求的相关信息

C.组织应评审相关方及其要求的相关信息

D.组织应监视相关方及其要求的相关信息

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