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第1题
根据《普速大型车站服务质量规范》，设备设施要求，在售票窗口正上方设置窗口屏，显示（)等信息。
A.窗口号
B.窗口功能
C.工作时间或状态
D.预售期
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，按规范设置无障碍设施设备，售票厅设（普速小型车站除外）（）
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定：车站所有售票、改签、退票、以及所属代售点窗口，均须配备居民身份证识读设备（）
A.自动售票机
B.到补窗口
C.车站售票窗口
D.自动取票机
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第4题
高铁车站规范规定，高铁快运办理窗口有桌椅、，使用行包管理信息系统，配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备POS机（）
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）
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第6题
补票处邻近出站检票口，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。（)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，设备设施要求，车站电子支付窗口配备POS机。（)
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第8题
《普速中型车站服务质量规范》第4.3.1条，候车区内设置候车引导屏，显示、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息（）
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色_，宽度10厘米
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（）票机前设置黄色“一米线”，宽度（）厘米
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