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应对拒绝的话术中,常用的方法有()
A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法
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第2题
第3题
A.方式:直接拒绝并记录对方单位/栏目、职务、姓名、电话、记者证号、采访内容等信息后2个小时之内反馈直管业务
B.方式:婉言拒绝并记录对方单位/栏目、职务、姓名、电话、记者证号、采访内容等信息后第一时间反馈直管业务
C.媒体应对话术:您好!请问您有什么事方便的话请留下您的联系方式,我不负责此方面工作,不了解情况,我试着把您的问题转给公司相关部门
D.媒体应对话术:您好!请问您有什么事公司有规定拒绝接受任何采访,方便的话请留下您的联系方式,我试着把您的问题转给公司直接上级,我们公司将会有专人和你及时联系
第5题
A.根据培训时的话术灵活应对
B.询问师傅具体网站,自己也去看看
C.告诉师傅爱信不信
D.告诉师傅确实是不好的,并未做铺垫解释
第6题
B.指在客户拜访活动中,专门从事某种职业、某项工作的人所常用的、标准化的语言
C.其中的状况型演练方法是拟定一个或几个客户经常提出的疑难问题,由两名员工进行模拟对话,其他同事围在外面进行观摩,轮流交换进行,并且进行总结评比,最后形成标准的话术推广运用
D.在客户拜访的过程中,为顺利达成营销目的而注重的临时反应
第7题
A.经理,我们之前合作的XX,XX效果都比较不错,XX最近考虑跟我们签署年框合作,准备一年内在头条抖音投放50万,没有效果是不会做这样决定的,你有没有兴趣了解下他们是怎么做的
B.您好,张总在吗我看到咱们在淘宝上服装卖的不错,想跟你聊一下在抖音上卖服装的事项,方便吗
C.经理,我明白你的顾虑,很多你的同行业都做了,你不做不就白白丢失了市场,哪个老板不想做更大的生意啊
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