题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经理APP发卡渠道的业务流程包括()

A.客户经理发送办卡链接给管户客户

B.客户提交成功后可以一键再办卡

C.分行调查审批

D.网点三亲见

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第1题

某商业银行信用卡营销人员在向客户营销信用卡,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,该营销人员告知客户该行可以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡,申请手续简单便捷,保证可以发卡()
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第2题

C3中()负责维护集团基本信息?

A.认定客户经理

B.主管客户经理

C.辅办客户经理

D.管户经理

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第3题

CRM系统中支持对客户发送营销短信,关于短信审批流程说法错误的是()

A.支行客户经理发送短信,需要支行客户管理岗审批

B.支行客户经理可直接对管户客户发送短信,不需要管理岗审批

C.支行管理岗编辑营销短信可直接发送,不需要分行管理岗审批

D.目前系统支持对客户组发送短信,且增加对发送短信客户的筛选功能

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第4题

柜员应将当天推荐给客户经理及发放贵宾服务体验卡的客户进行汇总记录()

A.潜在贵宾客户推荐表

B.业绩统计表

C.客户经理日志

D.大堂经理工作日志

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第5题

柜面营运人员收到客户提交的提前还款资料(必须经签字确认)后,接收待处理任务,通过“确认-个贷-用现金提前还款”交易进行还款确认和提前还款补偿金收取(若有)()

A.客户经理

B.网点负责人

C.贷款客户经理

D.管户经理

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第6题

下列人员中()负责合同监督落实

A.客户部门负责人

B.分管客户部门副行长

C.管户客户经理

D.行长

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第7题

存量客户分岗管户,存量客户中办理农商银行贷款的客户由负责承办的认领?()

A.高柜柜员

B.低柜柜员

C.会计主管

D.客户经理

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第8题

办理客户预留印鉴上门服务时,客户预留印鉴后应将印鉴卡封包,并在骑缝处加盖预留印鉴后交由两名客户经理送回会计柜台()
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第9题

在PBMS建立了管户关系的客户所产生的业绩,全部自动归属管户客户经理的考核模式为()

A.管户模式

B.认领模式

C.综合模式

D.自定义模式

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第10题

客户经理可以通过客户信息视图-综合信息服务查询一级分行下金融资产详细情况()

A.直管

B.辅管客户

C.可指派客户

D.协管客户

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