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[单选题]

理财经理应根据客户倾向于在一家银行办理各种业务的特点,应争夺先机,争取实现销售()

A.一站式

B.跟进

C.单一

D.成功

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第1题

柜员在办理业务的同时应进行客户识别和转推荐,对于有意向而不能现场办理的客户应及时发放()

A.VIP贵宾卡

B.贵宾服务体验卡

C.柜员名片

D.理财经理名片

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第2题

客户无时间或对所介绍业务不感兴趣,大堂经理应派发贵宾服务体验卡及名片,争取留下客户联系方式()

A.大堂经理

B.客户经理

C.理财经理

D.网点主任

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第3题

每日营业终了理财经理应将当天营销业务及客户跟进情况记录在()

A.潜在贵宾客户信息记录表或FTS系统中

B.理财经理工作日志或FTS系统中

C.业绩统计表或FTS系统中

D.巡检表或FTS系统中

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第4题

商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产业销售和服务人员工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供()

A.业务引导和办理

B.业务咨询服务

C.理财投资咨询顾问意见,销售理财计划

D.业务办理服务

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第5题

货币基金理财业务仅限于客户办理()

A.私人银行

B.个人

C.对公

D.三农

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第6题

理财销售人员包括理财经理及()

A.柜员

B.客户

C.其他有权签字

D.大堂经理

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第7题

下列有关基金业务说法正确的有()

A.在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C.个人客户中购基金产品后T年日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下

D.个人客户认购基金产品后T+日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司

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第8题

银行接受客户的委托,根据各种收付凭证,为客户办理各种货币收付的业务属于()

A.结算业务

B.代理业务

C.租赁业务

D.信托业务

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第9题

根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》,可以调阅查看理财销售双录系统已上传的双录文件()

A.总行管理员

B.分行管理员

C.支行业务主管

D.理财经理

E.支行授权员

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第10题

金葵花客户提出办理现金业务时,贵宾理财经理应()

A.让客户去自助渠道办理

B.不予理会

C.应指引客户至引导台刷卡取号进行办理

D.主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务

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