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[单选题]
语言沟通的技巧不包括()
A.倾听
B.澄清
C.微笑
D.传递共鸣
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第4题
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
第8题
A.悉心倾听
B.恰当地运用表情语言
C.敢于认错,适时说声“对不起”
D.经常批评和抱怨
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