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[判断题]

个人用户持非居民身份证等证件办理电话入网、补卡等业务必须在自有营业厅受理或自有人员上门服务()

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第1题

公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。()
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第2题

自有营业厅发展腾讯王卡有佣金()
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第3题

在新农合、新农保等农村公用事业代理业务惠农卡激活过程中,无居民身份证的持卡人到农业银行网点办理业务时需验证证件的,受理网点在确认其为持卡人本人的前提下,可将户口簿作为有效证件查验留存()
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第4题

用卡客户挂失后如需补办新卡,可通过电话银行或网点办理补卡业务()
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第5题

针对未满周岁及其他无民事行为能力的用户,必须在自有营业厅办理,由其法定代理人代办,代办人必须出示用户和代办人的有效证件,对证件真实性、人证一致性、“一证五卡”进行查验,现场拍摄留存代办人照片()

A.A 、14岁

B.16岁

C.18岁

D.20岁

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第6题

客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。()
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第7题

用户办理入网时,机主本人需持有效证件复印件到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。()
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第8题

客户去本地营业厅办理补卡业务,均收10元/张费用,与客户星级无关。()
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第9题

客户林女士的玫瑰卡办理了薪增利业务,薪增利业务具体操作手续有()

A.该业务必须由工资卡客户本人申请.持本人居民身份证原件及玫瑰卡,填写《综合授权书》,并签字确认。

B.薪增利业务必须在柜台办理。

C.代办人持本人及代办人有效证件原件.到我行任一网点办理。

D.代发工资卡持卡人到开户行办理

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第10题

军人持居民身份证办理出国(境)、婚姻登记等手续,不必经过组织批准,直接办理登记手续()
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