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[判断题]

T-7日签收包裹中(不含拒签),消费者在7日内发起虚假签收投诉的包裹量占比()

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第1题

以下哪种情况的商品支持7天无理由退货()

A.快递显示签收,客户未收到

B.客户签收,快递包裹未开封

C.快递包裹开封,品牌包装吊牌都在

D.快递包裹开封,未经使用穿着

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第2题

拦截退回订单处理正确的有哪些()

A.确认包裹是否可以拦截

B.跟进至包裹退回仓库签收

C.通知快递拦截

D.跟进至商家指定地址签收

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第3题

系统签收时间早于客户实际收到快件时间的视为虚假签收()
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第4题

用户退货后商家拒签退回用户,应如何处理?()

A.退货商家拒签

B.退货商家地址签收

C.退货地址错误

D.本地签收未收

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第5题

《铁运旅客运输规程》中规定,自发刊日起5日内的报纸属于二类包裹()
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第6题

用户退货后商家签收但未退款,应如何处理?()

A.退货商家拒签

B.退货商家地址签收

C.退货地址错误

D.本地签收未收

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第7题

用户因商家承诺48小时发货但逾期未发货质疑假货,应按哪种流程处理?()

A.延迟发货

B.虚假发货

C.本地签收未收

D.用户拒签

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第8题

如何签收?若消费者未能及时签收要如何操作?(点击签收-选择签收方式即本人签收还是他人代签)-签名即可;修改预约-选择下次配送时间-选择修改的原因)()
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第9题

列车到达终到站后、超过40分钟不签收或虽未超过40分钟而列车入库,行李、包裹未卸完,发生事故时,列终到站责任()
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第10题

如何签收?若消费者未能及时签收要如何操作?(点击签收-选择签收方式即本人签收还是他人代签)-签名即可;修改预约-选择下次配送时间-选择修改的原因)()
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第11题

如何签收?若消费者未能及时签收要如何操作?(点击签收-选择签收方式即本人签收还是他人代签)-签名即可;修改预约-选择下次配送时间-选择修改的原因)()
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