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[多选题]

根据《车站服务七部票务通知汇总》:车站需在点钞室设立《票务钥匙/工器具盘点记录本》,记录车站所有票务钥匙的()

A.总数

B.名称

C.编号

D.各层级使用、保管的票务钥匙数量

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第1题

客值保管的票务钥匙借用情况均应在()上记录()

A.《车站钥匙/门禁卡借用登记本》

B.《票务钥匙使用记录本》

C.《车站日志》

D.《车站票务钥匙清单》

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第2题

根据《车站服务七部票务通知汇总》:备用钥匙使用时需由当班__及__双人开封()

A.行值,客值

B.值站,客值

C.值站,站务员

D.客值,站务员

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第3题

车站站长调换,站长处保管的钥匙均需拆封,重新清点并加封。新、老站长还需根据《车站票务钥匙盘点本》当面核对本站所有的票务钥匙种类和数量后进行交接,交接完毕后在《车站票务钥匙盘点本》备注栏签字确认;如有发生钥匙数量不符的情况,应立即组织调查,并在《车站票务钥匙盘点本》中注明,由新站长在24小时内报站务中心,由站务中心进行处理并上报()
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第4题

根据《车站服务七部票务通知汇总》:盘点结束后当班值班站长需对盘点情况进行检查,检查结果在《值班站长检查记录表》中记录。主要检查内容有()

A.通过SC或现场抽查的方式核查TVM、GATE中车票是否均已清空

B.车站盘点时各票种清点操作是否准确,票务管理系统中车票实点数记录是否准确

C.检查点钞室内(点币机/点票机、柜底等)是否有其它车票、现金

D.以上都是

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第5题

根据《车站服务七部票务通知汇总》:员工收到票务密码后需核对员工号、姓名是否正确,并于__天内试登录相关设备,如有异常及时与部门办理负责人联系()

A.2

B.3

C.5

D.7

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第6题

票务钥匙:指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙、()、票务使用房门钥匙。票务钥匙仅限于机械钥匙,不含票务用房门禁系统使用的智能卡

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第7题

客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于上做好记录()

A.《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》

B.《客服中心岗结算单》

C.《客运值班员交接班簿》

D.以上均不是

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第8题

以下哪种属于AFC钥匙?()

A.保险柜钥匙

B.票箱钥匙

C.票卡回收箱钥匙

D.车站票务室门钥匙

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第9题

以下哪种属于AFC设备钥匙?()

A.保险柜钥匙

B.车站票务室门钥匙

C.票卡回收箱钥匙

D.AGM门钥匙

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第10题

下列哪个选项不属于行车值班员保管的票务钥匙?()

A.钱箱钥匙

B.车站票务中心门钥匙

C.BOM钱箱钥匙

D.TVM维修门钥匙

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