下列哪些属于开放式提问（）

A.您经常出差吗？

B.您是否有兴趣了解一下？

C.我怎么才能帮您呢？

D.中国队昨天是不是赢球啦？

A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下

A.非常抱歉，小妹没有理解您的意思呢，麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答

B.感谢您的积极反馈，这边会进行改进呢

C.请问您有哪些地方不明白的，小妹再给您讲解一下呢

D.我已经尽力帮您解决问题了，您不用咄咄逼人，还希望理解一下

E.小妹非常能理解您的心情，请您先不要着急，小妹会尽力帮您处理解决的

A.先生/小姐

B.拜拜

C.再见

D.请问有什么可以帮您呢？

A.“您对青霉素过敏吗”

B.“您对我科的治疗护理工作有什么意见”

C.“您伤口还疼吗"

D.“您以前做过手术没有"

E.“您饮酒吗”

A.“很抱歉，我会把您的意见和建议记录下来向我们领导反映。”

B.提醒用户挂机“请问还有什么可以帮您？”

C.“请问还有什么可以帮您？”

D.“感谢您的来电，再见！”等用户挂断后再挂机

A.直接逼问

B.开放式提问

C.间接询问

D.封闭式提问

A.“这几本都比较适合您!”

B.“您自己再仔细看看比较吧。”

C.“这本比较好，不过这是我个人的看法，您觉得呢？”

D.“我也不知道。”

A.A.对

B.B.错

A.您好，我姓X，请问有什么可以帮您

B.我姓X，很高兴为您服务

C.您好，很高兴为您服务

D.您好，我姓X，很高兴为您服务