题目内容
（请给出正确答案）
A.在客户列表页面，点击【手动识别】，通过输入客户手机号、身份证或银行卡（亦可扫描身份证或银行卡）为客户取号
B.在客户列表页面，点击叫下一个号按钮，通过输入客户手机号、身份证或银行卡（亦可扫描身份证或银行卡）为客户取号
C.在PAD首页，点击【移动取号】九宫格，通过输入客户手机号、身份证或银行卡（亦可扫描身份证或银行卡）为客户取号
D.无法通过PAD为客户取号
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第3题
B．智慧厅堂通过智能排队机实现网点的智能排队管理，优化窗口叫号设置，提高厅堂客户叫号效率，改善厅堂服务质量
C．智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理，实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况，实时接收处理各种预约信息、预警信息、审核信息，全面掌控厅堂运营状态
D．智慧厅堂系统可实现客户自助办理，无任何风险
第5题
A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”
第7题
A.消息提醒
B.预约管理
C.队列管理
D.产品360
第8题
A.通过申请编号查询，但需要输入验证码
B.通过申请编号查询时必须输入业务起止时间
C.通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定
D.可以通过手机号查询业务进度
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