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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,除携带铁路电报、外,车上不携带其他纸质资料台账()
A.客运记录
B.车内补票移交报告
C.客统-36
D.财收5
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、客运记录外,车上不携带其他_
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第3题
动车组列车长出乘除携带电报、客运记录、处理票务等必要的设备和处理业务资料外,其他纸质资料台账不携带上车。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽()
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第5题
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2019〕268号)规定160动车组列车除携带等必要的业务资料外,其他台帐不得携带上车()
A.《电报》
B.《客运记录》
C.处理票务
D.处理业务
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第6题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在列车上发现携带品损失时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理()
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第7题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列车应编制交车站()
A.客运杂费
B.客运记录
C.电报
D.书面证明
E.无
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第8题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客[2020]69号)规定:下列哪些车队客运规章配置需纸质、电子两种形式保存()
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《客运规章汇编》
C.客运有关应急预案
D.岗位作业指导书
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组运行途中除()情况,其他时间不锁厕所。
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