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[判断题]

客户按咨询键进入人工电话,提供客服户号后表示表示当地抄表员进行的本月抄表有抄错表示数情况,系统查询抄表底数为5000,实际客户查看电表当前示数为4850,客服人员派发意见工单()

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第1题

抄表员将电能表示数抄录至抄表机后,抄表机无法自动计算出客户的用电量()
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第2题

对第一次抄表的新用户,应核对电能表的厂名、表号、安培、表示数(低度)、倍率等,经核对与营销系统显示用户记录相符后再抄表,避免发生“错户、串户”,错抄电能表()
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第3题

自动化抄表的主要工作内容有()

A.获取电能信息采集系统中指定时点的电能表示数

B.获取采集系统部分客户抄表数据失败,采用其他抄表方式补抄

C.发现需要重新编排抄表顺序的客户,要做好记录并及时调整

D.进行计量装置外观完好情况检查

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第4题

{中级}抄表员进行现场抄表时要做好,将电能表上的户号、表计资产号等与中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机()

A.抄录器

B.装接器

C.集中器

D.抄表器

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第5题

自动抄表系统有几种抄表方式()

A.集中器抄表

B.红外线抄表

C.计量自动化系统抄表

D.人工抄表

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第6题

现场抄表的要求,输入现场并经确认后,即可完成抄表任务()

A.数值

B.表码

C.示数

D.表示数

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第7题

抄表员抄表要到位并准确抄表,不得,严禁电话抄表和委托代抄。(出自《南方电网公司电费抄核收工作管理标准》)()

A.漏抄

B.估抄

C.错抄

D.缺抄

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第8题

根据《台区经理作业标准口袋书》文件规定,新户信息归档后编入抄表段()

A.当天

B.本月抄表前

C.下月抄表前

D.下月抄表后

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第9题

抄表计划是指在抄表结束后,按照抄表例日、抄表周期、抄表员等信息以抄表区段为单位制定的抄表工作计划()
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第10题

采用方式的,应将原抄表流程中抄表计划制定、抄表数据准备、远程抄表等环节优化为系统自动实现()

A.抄表机抄表

B.抄表员现场抄表

C.远程自动抄表

D.抄表例日抄表

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第11题

抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表,()严禁电话抄表和代抄,保质保量完成任务

A.不漏抄

B.不遥抄

C.不错抄

D.不估抄

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