客户在柜台进行国债购买，柜面经理审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印凭证（）

A.:认定为“非监控名单人员/机构”，继续交易；

B.:认定为“是监控名单人员/机构”，退出交易；

C.:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的，可以先办理后要求其补充提供身份信息

D.:经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定，要求其补充提供身份信息的，认定为“需客户补充信息后认定”，退出交易

A.《国债业务凭证》

B.《业务凭证》A4

C.《个人业务凭证》A5

D.《债券业务凭证》

A．认定为“非监控名单人员/机构”，继续交易。

B．认定为“是监控名单人员/机构”，退出交易。

C．经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能确定的，要求其补充提供身份信息。

D．经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定，要求其补充提供身份信息的，认定为“需客户补充信息后认定”，退出交易。

E．柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或则客户提供异议和投诉，经支行行长（或支行主管行长）同意需请示分行法律合规部的，认定为“需提交法律合规部审核后认定”，退出交易。

A．正确

B．错误

B．认购交易一经受理不允许委托撤销

C．当日开立的TA账户不允许当日销户，只能做基金委托撤销或柜面经理委托取消

D．基金购买交易产生的申购和认购等手续费，以基金公司相关合同或公告为准

A.询问转出卡开户银行，卡状态是否正常

B.将该笔挂账退回，换张收款卡

C.让客户本人持有效证件，到柜面进行核实，核实无误后进行灰名单删除并入账

D.以上方法均不对

A.:0970 ；

B.:0902；

C.:0980；

D.:0901

A.客户信息修改实现了对存量客户信息的维护

B.系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核

C.如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”

D.人脸识别通过后，无需进行审核授权，客户签字确认后，业务办理完成

A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期

B.需到柜面进行客户身份证有效期维护

C.客户开卡后超六个月无交易，系统自动暂停非柜面业务

D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。

E.客户使用的ATM没钞了，可换一台ATM取款