题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

MKA15项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件()

A.项目沟通计划

B.资源计划

C.项目章程

D.项目管理计划

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第1题

因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作,所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况,你开发了一个项目标识,并把这个标识印在T恤衫上,希望能对项目有所推动,但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是()

A.开始发行通讯刊物

B.为项目创造一种神秘感

C.设立一个项目“战事室”

D.颁布一些基本原则,规定团队成员应该如何与其他项目干系人进行交流

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第2题

项目经理定义项目范围后,团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险,并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做()

A.忽略该请求,并指示团队保持己定义的范围

B.与团队成员召开引导式研讨会

C.要求团队成员创建一份亲和图

D.要求团队成员召开头脑风暴会议

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第3题

项目经理正在领导一个正在努力协作的多元化团队。项目经理一开始将此视为团队建设的典型震荡阶段。但团队未能成功通过该阶段。结果,项目开始落后于进度。项目经理在第一次发现这个问题时应该做什么()

A.命令团队成员将他们的分歧放在一边,努力实现共同的项目目标

B.让团队成员放心,一旦他们彼此熟悉,冲突便会减少

C.召开团队讨论和会议,以处理不同文化的做法和沟通风格

D.确定哪些团队成员造成冲突,并采用循序渐进的纪律处分措施

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第4题

在组建一支跨职能项目团队时,项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做?()

A.与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动.

B.与职能经理协商.确保项目能获得可胜任工作的员工.

C.让项目团队集中办公.提高项目绩效

D.制定基本规则.提出对可接受的团队行为的明确期望

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第5题

为工期紧张的并行项目工作的团队了解到其中一个项目将被取消。团队感到松了一口气,因为将不再需要加班了项目经理下一步该怎么做?()

A.与项目团队开会,说明情况,并收集经验教训

B.与项目团队开会,审查问题日志

C.立即解散项目团队,让他们能够专注于其他项目

D.承担项目取消的全部责任

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第6题

使用故事点估计项目工作的最佳方法()

A.团队成员根据计划扑克的平均值分配估计

B.最资深的团队成员准备的估计

C.两或三个资深团队成员估计,把他们的时间平均

D.团队工作在一起,对一组汇集的估计进行确认

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第7题

两个项目团队成员A和B对检查某个供应商工作质量的频率产生争论,由于该供应商在过去四年中均交付了高质量的产品,因此团队成员A希望减少质量检查的频率,团队成员B不同意并希望采取更为保守的方法。项目经理应该做什么()

A.要求团队成员A发起包含相关数据的变更请求

B.指示团队成员A遵循批准的质量管理计划

C.让质量经理审查相关数据以决定如何继续

D.指示团队成员接受团队成员A的建议

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第8题

一名项目团队成员已经完成了项目中所分管的工作。接下来项目经理必须完成以下哪些工作?()

A.向团队成员提供其在项目中所完成的备份

B.将其所获得的新技能写入职工档案中

C.邀请他/她参加项目结束聚会

D.检查他/她是否对绩效感到快乐

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第9题

客户联系一名高级团队成员请求变更,该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理,因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做()

A.评估该变更对预算和进度计划的影响

B.变更项目范围并与团队沟通该变更

C.立即通知该高级团队成员停止执行变更,并表示不会容忍此类行为

D.为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

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第10题

一个漫长的施工项目在采购过程中遇到一些问题,这些问题还在继续发生在调查过程中,一些团队成员希望知道他们应该在何时收集经验教训。项目经理应该如何答复?()

A.在项目生命周期期间和之后不久

B.在项目收尾时

C.在项目阶段收尾期间

D.在每个学习关口

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第11题

你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况,你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做()

A.印发时事通信

B.创造一种关于这个项目的神秘感

C.建立一个“作战室”

D.发布一个关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针

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