新版的客户快照和 360 视图包括（）

A.基本信息服务

B.增值信息服务

C.定制信息服务

D.专属信息服务

A.基本信息

B.账户信息

C.产品信息

D.综合评价信息

B、360客户视图—持有产品(定期)

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

B.客户信息-查询-统一视图

C.帐户信息-查询-帐户

D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护

A.产品需求管理

B.产品论证管理

C.产品绩效分析

D.360 度视图

A.成长性资产30%～50%

B.定息资产50%~60%

C.成长性资产50%～70%

D.定息资产60%～70%

A.客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案

B.客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案

C.客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案

D.普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注

E.客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力，并补充客户信息档案

A.资产增值的可能性很小

B.资产有一定的增值潜力

C.资产价值没有波动性

D.资产价值的波动很大

A.一个产品 三个技术 九个客户

B.一个技术 三个产品 九个客户

C.一个客户 三个技术 九个产品

D.一个客户 三个产品 九个技术

E.一个技术 三个客户九个产品

F.一个产品 三个客户 九个技术

A.提升效率

B.信息透明

C.业务赋能

D.增加客户、业主粘性

E.风险把控

F.让交易不再难