有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）

A.必须要有接待宾客所需的空间、设施

B.能够为宾客提供食品、饮料及相应服务

C.能够提供餐饮行业食品安全法规服务

D.以营利为目的是餐饮服务组织的企业性

A.制定和实施饭店服务规程

B.了解宾客的需求

C.处理宾客的建议和投诉

D.制定服务质量管理制度

A.有形因素

B.反应

C.服务人员的投入

D.服务保证

A.明确规定分支机构的业务权限

B.制定统一的标准化销售服务规程，提高分支机构的销售服务质量

C.统一信息技术系统和平台，确保客户信息的有效管理和客户资金安全

D.建立清晰的报告路线，保持信息渠道畅通和加强对分支机构的监督管理，采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险

A.制定执行细则

B.建立班组经济核算制

C.抓好培训练 兵活动

D.建立考评机制度

A.制定邮政业务质量发展战略

B.制定邮政服务质量标准

C.建立邮政服务质量指标体系

D.测评邮政用户满意度、受理用户投诉

A.规范化

B.标准化

C.程序化

D.合理化

E.服务化

A.身体健康并持有有效健康证明。

B.具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历。

C.持有有效培训合格证明。

D.食品安全监督管理部门规定的其他条件