题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面哪个选项所传递的信息对形成人的第一印象最为重要?()
A.面部表情、身体姿势和手势传递
B.说话的内容
C.说话的语调
D.说话的语气
E.说话的方式
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A.面部表情、身体姿势和手势传递
B.说话的内容
C.说话的语调
D.说话的语气
E.说话的方式
第7题
A.可以通过触摸加强沟通的效果
B.让患者看见护士的面部表情和口形
C.进行适当的小结
D.用手势和面部表情辅助信息的传递
E.让患者用点头或摇头来回答问题
第8题
A.表示说话者冥思苦想,持怀疑态度
B.表示说话者试图做出评价,持怀疑态度
C.表示说话者有些过分苛刻
D.表示说话者接受交谈的内容并对之很感兴趣
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