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[判断题]

升级规范是对服务要求的提升和服务发展方向的指引。当前的升级规范将成为以后的基本规范,通过有序推出升级版的基本规范和升级规范,使纳税服务工作持续改进。()

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第1题

《全国税务机关纳税服务规范》定位于先升级规范后基本规范,着力于持续改进。()
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第2题

外出经营报验登记升级规范中无提供同城通办服务()
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第3题

下列关于《招标采购代理规范》的性质,说法正确的有()

A.《招标采购代理规范》属于国家强制性服务标准

B.《招标采购代理规范》属于行业自律推荐性服务标准

C.《招标采购代理规范》用于指导实施和评价招标采购服务工作

D.《招标采购代理规范》可以引导招标采购代理服务行业转型升级

E.《招标采购代理规范》可以促进招标采购服务专业化、精细化、系统化、规范化和标准化

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第4题

对服务发生后的质量控制做出要求()

A.服务过程规范

B.服务控制规范

C.服务提供规范

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第5题

根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范

A.基本道德

B.诚信服务

C.行为举止

D.仪容仪表

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第6题

根据城市轨道交通乘客满意度评价要求,__指标的服务要求是进出站指引|等信息清晰醒目;购、检票方便快捷;安检工作规范有序、通过顺畅等内容。()

A.进出站

B.环境与秩序

C.设施运行

D.换乘

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第7题

改错题:在《全国税务机关纳税服务规范》(2.0版)升级规范中,办税服务厅工作人员在办理纳税人企业所税事后备案优惠时,不提供免填单服务,但应提供同城通办服务

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第8题

《管理会计基本指引》制定的目的是()

A.为促进单位(包括企业和行政事业单位)加强管理会计工作

B.提升内部管理水平

C.促进经济转型升级

D.提高业务水平

E.-

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第9题

改错题:《中国税收居民身份证明》开具的办理时限,升级规范是3个工作日

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第10题

法律的指引作用主要是通过()实现的

A.授权性规范

B.禁止性规范

C.义务性规范

D.命令性规范

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