题目内容
（请给出正确答案）
A.骑手自身原因导致的违规，不小心点送达、忘记点送达、车没电等
B.恶劣天气，天气状况恶劣，系统会自动延时或者剔除，其他情况超时不可申诉
C.不支持异常报备-商家出餐慢的订单，由于商家出餐慢导致的超时
D.支持异常报备-商户出餐慢的订单，由于商户出餐慢导致超时
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第2题
A.骑手之前因故意伤害罪坐了8个月的牢
B.骑手18岁，但身份证登记有误少了一岁
C.骑手是少数民族并且年龄已有39岁
D.骑手因为银行贷款恶意逾期导致自己名下黑户
第3题
A.承包人要求的设计变更
B.承包人原因致使与其他承包人的施工发生干扰
C.由自身原因导致施工进度滞后
D.承包人原因致使工程师指示改变了施工顺序导致效率降低
第6题
A.发包人要求的设计变更
B.承包人原因致使与其他承包人的施工发生干扰
C.由自身原因导致施工进度滞后
D.由于承包人原因，监理人发布指示改变了承包人的施工时间，导致施工效率降低
第10题
A.1：: 商家长时间为出餐，骑手也不主动联系用户说明情况安抚好用户
B.2：在于用户沟通是用户表明要申请退款，骑手不安抚用户也不引导用户选择填写退款原因，对此订单置之不理
C.3： 工作时一直打游戏、与他人长时间电话聊天，不去查看派单情况
D.4：与用户沟通时不礼貌，骂骂咧咧，各种埋怨用户推卸责任
第11题
A.标准的制服，干净且平整，帽子佩戴整齐
B.铭牌佩戴在制服右边，并且清晰、完整
C.头发整齐清洁，不遮住脸部，且高于衣领
D.不可佩戴耳机等影响视听物件
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