题目内容
（请给出正确答案）
A.由于故障或其它原因影响列车运营时.OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
B.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
C.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，须向客服热线、各车站、受影响列车发布乘客应急信息
D.由于故障.事件、事故或其它原因影响列车运营时，OCC 须向各车站发布乘客应急信息
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第1题
A.当发生故障.事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播
B.当列车延误达到 15 分钟且预计进一步晚点时.OCC须及时发布PIS应急信息，向客服热线、受影响车站和列车发布晚点信息，告知晚点原因和预计晚点时间
C.当需要清客.跳停时，原则上OCC 应至少提前2站（包括2站）通知相应车次司机及受影响车站
D.当启动应急公交接驳时.OCC应及时通知车站、客服热线，并通过PIS进行信息发布
第5题
B．列车上发生安全、消防、综治事件，指定的现场处置人员应根据处置情况，判断该事件是否影响本列车运营
C．如影响该列车运营，报OCC，OCC组织该列车清客退出服务
D．如不影响该列车运营，则按照“先通后复”的原则动车后报告OCC，OCC布置后续各站重点盯控该列车运行，加强列车运行过程监控，相关人员严格执行OCC命令，确保列车运行安全
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