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[判断题]

客户经理代办申请私钻卡时,无需提交纸质开户资料,但柜面办理私钻卡升级领卡及直邮领卡激活时,仍需按照柜面开户的业务规定留存纸质开户资料。()

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第1题

客户线上开户领用的单位结算卡绑定持卡人至柜面申请卡激活业务时,客户服务经理应通过路径激活单位结算卡()

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领—单位结算卡激活

C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡领用

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-激活

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第2题

客户经理可通过W+系统代办申请私钻卡的“升级、降级、到期换卡”三类业务。()
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第3题

申领非预制卡流程()

A.网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

B.网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡

C.网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡

D.网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡

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第4题

“开户申请书”、印鉴卡及其他开户申请资料须换人复审。审查无误后,柜员方可在柜面前端系统办理开户并打印印鉴卡。同时,柜员、复审人员分别在印鉴卡“经办”、“复核”处签章确认()
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第5题

分行通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理(线上)”路径进入单位结算卡领卡功能,系统自动对领卡人身份证件进行识别,如领卡人为或或时,允许当场将领卡人本人绑定为单位结算卡的持卡人,同时进行卡片激活()

A.代理人

B.财务负责人

C.单位负责人

D.企业法定代表人

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第6题

记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过()等渠道进行卡片激活

A.任一营业网点柜面

B.电话银行

C.手机银行

D.e动终端

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第7题

客户可以通过以下哪些渠道办理网申贷记卡领卡激活业务?()

A.网点柜面

B.客户端手机银行

C.微信银行

D.96336客服热线

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第8题

客户插卡在VTM上办理业务时网络中断被吞卡,柜员应如何操作领取客户银行卡?()

A.打开卡箱领卡

B.打开吞卡箱领卡

C.柜台领卡

D.无法领卡

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第9题

分行通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理(线上)”路径进入单位结算卡领卡功能,如领卡人为企业法定代表人/单位负责人或财务负责人时,允许当场将领卡人本人绑定为单位结算卡的持卡人,但不支持同时激活()

A.正确

B.错误

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第10题

持卡人吉卡须携带本人有效身份证件到开户网点同一法人机构柜面申请办理书面挂失()

A.遗失

B.损毁

C.被盗

D.遗忘密码

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