题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
中国银行业文明规范服务示范单位评选活动原则上每年举行一次()
A.1
B.2
C.3
D.4
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第1题
A.员工管理模块
B.服务基础管理模块
C.经营业绩模块
D.消费者权益保护与社会责任履行模块
E.服务文化培育模块
第4题
A.ldquo;文明达标单位”、“文明单位”、“文明执法示范窗口”
B.ldquo;文明达标单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”
C.ldquo;文明达标单位”、“文明单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”
D.ldquo;文明达标单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”、“海事行政执法素质形象工程”
第6题
A.基层
B.班站所
C.供电所
D.班组
第10题
A.为满足银行客户(包括自然人、法人和其他组织)的基本金融服务需求
B.维护银行客户合法权益
C.为促进中国银行业营业网点服务水平的提高
D.为推动商业银行采取有效措施加强营业网点大堂服务规范化管理
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