题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
发件网点发起遗失件、破损件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工单录入并等待反馈，对方处理完成或超时未处理之后，发起投诉；若被提交方有备案，无法接收工单，发件网点须点对点自己并留言对方进行查询，且提供无法提交对方网点的截图，在调查过程中说明情况（）
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A.遗失
B.延误
C.破损
D.高价件
更多“发件网点发起遗失件、破损件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工…”相关的问题
第1题
发件网点发起三件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工单录入并等待反馈，对方处理完成或超时未处理之后，发起三件投诉（若被提交方有备案，无法接收工单，发件网点须点对点自己并留言对方进行查询，且提供无法提交对方网点的截图，在调查过程中说明情况，未按此操作，（）投诉不予处理
第2题
发件网点发起三件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工单录入并等待反馈，对方处理完成或超时未处理之后，发起三件投诉（若被提交方有备案，无法接收工单，发件网点须点对点自己并留言对方进行查询，且提供无法提交对方网点的截图，在调查过程中说明情况）。未按此操作，延误投诉不予处理，遗失、破损投诉，给予一次打回机会，投诉方须在72小时内发起工单并再次提交（）
第3题
发件网点发起三件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工单录入并等待反馈，对方处理完成或超时未处理之后，发起三件投诉（若被提交方有备案，无法接收工单，发件网点须点对点自己并留言对方进行查询，且提供无法提交对方网点的截图，在调查过程中说明情况）。未按此操作，延误投诉不予处理，遗失、破损投诉，给予一次打回机会，投诉方须在48小时内发起工单并再次提交，投诉规范的，责任方按全额判罚，返还70%给发件网点；未在48小时内提交或投诉不规范，不予处理（）A．正确B．错误
第4题
发件网点发起三件投诉前，须在梧桐工单管理系统进行工单录入并等待反馈，对方处理完成或超时未处理之后，发起三件投诉（若被提交方有备案，无法接收工单，发件网点须点对点自己并留言对方进行查询，且提供无法提交对方网点的截图，在调查过程中说明情况）。未按此操作，延误投诉不予处理，遗失、破损投诉，给予一次打回机会，投诉方须在（）小时内发起工单并再次提交，投诉规范的，责任方按（）判罚，返还（）给发件网点；未在规定时间内提交或投诉不规范，不予处理
A.48
B.70%
C.50%
D.72
E.30%
第7题
以下哪几种情况，仲裁部只受理，不返还奖励给发件网点（）
A.发件网点揽收易碎品，派件网点派件不规范导致内件破损的，发件司追究内件破损的情况下
B.发件网点在上报仲裁时将上报大类选择错误的情况下
C.遗失件，自发件之日起，超出1个月但不满两个月才发起仲裁的情况下
D.发件网点无揽收，只有派件网点有派件，遗失责任明确的情况下
第8题
智能延误已判罚的单号，后续产生遗失或破损， 发件网点可按要求在理赔系统内发起遗失件、破损件投诉，若遗失件、破损件责任成立，智能延误的赔款网点可在遗失件/破损件赔受款日期起的（）时内（含） 钉钉联系“申诉仲裁-客服”或电话联系0571-82230567-5进行申诉，追回智能延误判罚金额
A.10*24
B.30*24
C.60*24
D.7*24
第10题
空包装原单退回途中丢失，或内件缺失类破损件，投诉类型为遗失件给予一次打回机会，投诉方须在48小时内重新提交投诉类型为“破损件”，责任方按正常标准判罚，返还（）%给发件网点；未在48小时提交或投诉不规范，投诉不予处理
A.50
B.70
C.80
D.100
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