题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下错款处理的正确做法是（)。
A、封包款错款处理。整点封包款发现错款或假币，按合同(封包)收款协议规定，及时退还长款、收回短款、收缴假币或送验可疑币，禁止寄库或空库
B、柜员整点款项发现错款处理。整点柜员发现错款或假币，应立即通知当事人确认后，长退短补，并登记差错事故登记簿
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B、柜员整点款项发现错款处理。整点柜员发现错款或假币，应立即通知当事人确认后，长退短补，并登记差错事故登记簿
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第2题
以下错款处理的正确做法是什么?()
A、封包款错款处理。整点封包款发现错款或假币，按合同(封包)收款协议规定，及时退还长款、收回短款、收缴假币或送验可疑币，禁止寄库或空库
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B、柜员整点款项发现错款处理。整点柜员发现错款或假币，应立即通知当事人确认后，长退短补，并登记差错事故登记簿
第5题
整点其他经办现金业务的客服经理款项，发现发现错款或假币，以下做法不正确的是（）
A.应立即报告运营主管确认
B.长退短补，并登记差错登记簿
C.如有疑问，及时轧账核对
D.经查找确为错款的，按现金错款处理办法办理
第6题
备用金使用须知及注意事项，以下描述正确的是（）
A.每日营业款和备用金交接班时必须当面盘点，备用金金额核查有出入的接班其他伙伴有权不予交接
B.备用金在酒店处理应急事件时，可以暂时借用
C.前台除备用金外不得存放其他现金，特殊情况如宾客长款，宾客遗留现金等，做好登记记录并由当班客户服务经理存放于前台贵重物品保险箱内
D.备用金长款、短款都必须要有相应报表《前台交接班报表》、《缴款单》等证明
E.前台每班次封包投款记录表必须填写准确
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