题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

持卡人发现信用卡异常交易并向我行提出异议,业务受理人员应通过系统查询交易的日期、国家、地点和商户等信息,帮助持卡人回忆交易情况,协助核对。如持卡人坚持认为“交易非本人所为”的,受理人员应立即采取()措施

A.止付卡片

B.请持卡人填写牡丹卡帐务查询申明书

C.冻结帐户

D.联系收单银行或商户

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“持卡人发现信用卡异常交易并向我行提出异议,业务受理人员应通过…”相关的问题

第1题

以下对“快捷代发”服务客户申请受理与签约注册内容描述正确的是:()
A.客户申请网银快捷代发服务时.应首先申请我行柜台代收付业务,填写《中国银行股份有限公司批量代收付业务签约申请表》,与我行签署代收付服务协议,并完成我行柜台代收付业务签约,获取BPS商户号信息。

B.银行柜员通过BANCS LINK前端E20146“企业客户相关业务系统商户号维护”交易录入BPS商户号。

C.对于因通讯故障等原因导致的行内非信用卡系统故障业务.由BANCS LINK柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理。

D.跨行快捷代发交易将按照300笔/次进行处理.超出部分将在银行端落地

点击查看答案

第2题

查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易

A.5635交易

B.5643交易

C.“5458”交易

D.“5840”交易

点击查看答案

第3题

收单业务,是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议,在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后,为特约商户提供交易资金结算服务的业务()
点击查看答案

第4题

持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务()
点击查看答案

第5题

柜员应严禁()行为

A.挪用.截留客户资金

B.在规范完成交易业务的前提下,向客户推介我行产品

C.与持卡人勾结,帮助持卡人套取现金。

D.变造支票等票据影像信息

点击查看答案

第6题

以下关于收单业务说法错误的是()。

A.商户收单业务是指收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理银行卡交易及资金结算等金融服务,获取手续费收入的业务

B.持卡人需预付款的商户属于我行谨慎审批的商户类型

C.移动POS原则上不允许跨省使用,对于确有跨省使用需求的商户,须由一级分行上报总行审批,并报当地人民银行等监管部门

D.收单行收取的商户交易单据保管期限为自商户退出起至少12个月

点击查看答案

第7题

关于贷记卡手工单录入汇总查询正确的是()

A.手工单录入汇总查询指中国农业银行受理网点在录入特约商户提交的签购单信息后,按特约商户编号查询录入交易的汇总信息

B.查询结果应与特约商户提交的汇计单结果一致

C.经办人员需调用“4914手工单录入汇总查询”交易

D.查询中须输入商户编号、记账日期、币种等相关信息

点击查看答案

第8题

查询当前我行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理,可以通过哪个交易来实现()

A.基金余额查询

B.基金流水查询

C.交易档案查询

D.基金档案查询

点击查看答案

第9题

()是指信用卡持卡人申请将未出账单的单笔交易转为分期付款的业务

A.现金分期

B.商户分期

C.账单分期

D.交易分期

点击查看答案

第10题

缴款人接收缴款通知及缴款码后,可选择我行任意营业网点,向柜台人员提供缴款码。网点柜员使用交易录入缴款码,通过非税管理系统获取该缴款码相应的应缴款信息并确认缴款状态。对于状态为的业务,可直接联动“2767实缴已匹配缴款”()

A.“2766应缴信息查询交易”

B.“2767应缴信息查询交易”

C.未缴款

D.已缴款

点击查看答案

第11题

下列关于贷记卡柜台试算利息查询业务错误的是()

A.持卡人需将卡片递交经办人员,无卡则提供卡号

B.经办人员需调用“4909贷记卡试算利息查询”交易

C.贷记卡试算利息查询是查询贷记卡账户当前欠款信息的业务

D.交易中持卡人无需输入密码

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信