约访到访：客户直接找到相应的销售代表（有通话、聊天记录及报备信息）（）

A.提前40分钟报备，成交需提供报备前30分钟通话或聊天记录

B.本人报备必须本人带看带工牌，到访客户和报备客户信息一致

C.上门客户永久保护期，转介客户7天保护期

D.报备时间不够不可在营销中心门口等待，但可以指定销售接待

E.客户因姓名/姓氏/电话等原因报备错误，不可以在下次来访重新报备

A．如遇自渠人员休假、外出自渠、call客约访等情况，旺小宝抓拍未陪同客户到访，需提供微信报备、与客户有效沟通记录（聊天记录在客户到访之前）、云客系统、到访单等相关证据进行成交申诉

B．客户自行前往售楼部未通知自渠人员，但能准确报出自渠人员姓名或者拿自渠人员名片等相关有效证明，可提供与客户一个月以内有效沟通记录进行申诉

C．客户晚上到访，判客人员不在岗等情况，无到访确认单，但是客户归属自渠的情况，可以在48小时以内补签到访确认单

D．如遇客户到访前不愿透露电话信息，导致自渠人员无法提前30分钟录入云客系统，可提供接触客户时的水印照片、到访单、微信报备截图等证据进行申诉

A.提前30分钟报备，报备当天有效

B.提前40分钟报备，成交需提供报备前30分钟通话或聊天记录

C.一个经纪人带一个客户，到访客户需与报备客户一致

D.可以两个经纪人带一个客户，到访客户需与报备客户一致

A.报备到访认购，姓名及电话，务必保持一致

B.当天发送驻场微信成交客户信息：①到访单②认购单照片③分配比例

C.保存好相关约访记录以便有纠纷时及时处理

D.驻场录入认购后，相关经纪人及经理申报业绩

A.报备到访认购，姓名及电话，务必保持一致

B.当天发送驻场微信成交客户信息：①到访单②认购单照片③分配比例

C.保存好相关约访记录以便有纠纷时及时处理

D.驻场录入认购后，相关经纪人即经理申报业绩

A.注意收集客户信息

B.沟通过程中，收集整理客户关注点，突出房屋卖点

C.明确到访时间，并告知行车路线。注意通话时长 5 分钟以上为佳

D.接过咨询电话 10 分钟内发送短信给客户