遇到商家出餐慢，卡餐的情况正确做法是（）

A.第一时间上报商家出餐慢异常

B.礼貌催餐，文明用语

C.平时跟商家打好关系，帮助商家解决小问题

D.直接不管，去送其他订单

A.询问商家预计出餐时间

B.向商家催餐

C.致电客户说明情况，请他耐心等待

D.报备商家出餐慢

A.PP端上报商家出餐慢

B.让商家联系顾客，说明情况

C.在商家大吵大闹，逼其快速出餐

D.从新规划一下送餐路线，看是否需要先送完手里订单再回来取

A.耽误我的时间，肯定是要吼他两句的

B.礼貌的问下还要多久出餐

C.进厨房抢

D.报备，看下手中单的情况具体处理

A.询问商户出餐情况，礼貌摧餐，站在用户的角度和商户去进行沟通

B.了解了商户卡餐之后，通过在线E聊或者短信电话等渠道与用户进行沟通，告知用户当前商户卡餐情况，致歉并安抚顾客，请用户耐心等待

C.拍摄商家门头和店内忙碌视频正确操作进行报备商户出餐慢，延长订单考核时长，视情况处理手上其他的订单

A.怼商家说出餐那么慢

B.第一时间反馈给调度台，调度台可能会根据商家的卡餐情况让商家选择关店十分钟在App上报备出餐慢

C.如顾客等待较久，立刻联系并安抚顾客

D.如因商家卡餐问题，顾客不要，则需反馈给调度台

A.在商户处死等

B.手动取消订单

C.报备商户出餐慢，如果爆单严重优先送其他订单

A.第一时间反馈给调度台

B.在App上报备出餐慢，如顾客等待较久，立刻联系并安抚顾客，如顾客不要，则反馈给调度台

C.可以怼商家，说出餐那么慢

D.先不送，等出餐在送给客户

A.打电话安抚用户

B.与商户理论

C.一直等待

D.将情况反馈给调度备注

A．不管它，出餐了再送

B．和站长报备说不送了

C．沟通客人进行情况说明，联系站长对商家进行沟通，加快出餐效率

D．在商家处大吵到闹直到出餐