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[多选题]
按照员工数量的不同可将客服中心划分为大型、中型和小型,其中根据《中国银行业客服中心发展报告2015》,以下说法正确的是()
A.员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心
B.员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心
C.员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心
D.员工人数不满300人为小型客户服务中心
E.员工人数不满500人为小型客户服务中心
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A.员工人数达1000人及以上的为大型客户服务中心
B.员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心
C.员工人数不满500人、不满1000人为中型客户服务中心
D.员工人数不满300人为小型客户服务中心
E.员工人数不满500人为小型客户服务中心
第1题
A.小型客服中心
B.大型客服中心
C.呼入式客服中心
D.呼出式客服中心
E.混合型客服中心
第2题
A.天津客服中心
B.上海客服中心
C.三农客服中心(成都)
D.北京客服中心
第8题
A.与工作无关人员不得进入编码室和客服中心
B.乘客有需求的时候可以进入客服中心
C.编码室/客服中心严禁存放私人钱款,工作人员严禁携带私款上岗
D.编码室/客服中心严禁存放私人钱款,工作人员可以携带私款上岗
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