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[多选题]
购买或充值杭州通·通用卡需报销凭证的乘客,凭到市民卡公司指定的服务网点换取等额发票()
A.已充值的IC卡
B.充值小票
C.充值凭证
D.购买凭证
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A.已充值的IC卡
B.充值小票
C.充值凭证
D.购买凭证
第2题
A.充值前向乘客确认充值金额
B.充值中须进行充值前.充值后票卡余额的两次确认
C.充值完毕.票卡进行二次分析
D.售找确认完毕.将票卡和找零一起递交乘客
第4题
A.乘客在BOM/ISM上充值时.按地铁储值卡给予方式给予
B.乘客在建设银行营业网点圈存后.如需要发票,可凭建行交易回执单到地铁车站客服中心索取相应面额的发票;
C.乘客拿到发票后.客服岗须在建行交易回执单上划线表示发票已领取
D.建行工作人员批量充值采用机打发票
第9题
A.人工确认
B.人工冲正
C.坏卡处理
D.不处理
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