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第1题
经营者的()是指经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
A.履行“三包”或其他责任的义务
B.禁止侵犯人格权的义务
C.不得做出不公平、不合理规定的义务
D.保证质量的义务
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第2题
新《消法》规定,经营者不得()
A.拒绝消费者强制交易的要求
B.拒绝消费者索要服务单据的要求
C.搜查消费者的身体及携带的物品
D.侵犯消费者的人身自由
E.对消费者进行侮辱、诽谤
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第3题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。()
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第4题
经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求民事赔偿,但无权要求精神损害赔偿()
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第5题
经营者提供商品或者服务有()情形的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
A.欺诈行为
B.故意拖延消费者提出的修理要求
C.无理拒绝消费者提出的赔偿损失的要求
D.对消费者进行侮辱、诽谤
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第6题
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益()
A.不得设定不公平
B.不得不标价
C.不合理的交易条件
D.不得强制交易
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第7题
《消费者权益保护法》规定,经营者保护消费者权益方面的义务不包括()
A.以最优惠的价格向顾客提供产品
B.保证商品和服务的安全
C.提供真实信息
D.不得侵犯消费者的人格权
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第8题
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由()
A.经营者与消费者分担
B.经营者或消费者分担
C.消费者承担
D.经营者承担
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第9题
消费者的是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求()
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知悉真情权
D.安全保障权
E.依法结社权
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第10题
根据我国消费者权益保护法的规定,依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者保法权益的社会团体是指()
A.消费者协会和其他消费者组织
B.国家工商管理局
C.经营者同业协会
D.人民法院
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