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[单选题]

对欠费停电的集抄客户执行停电后,负控系统将返回营销系统,通过营销系统自动触发欠费已停电信息发送功能,短信通知欠费已停电的集抄客户()

A.停电时间

B.停电信息

C.停电信号

D.客户编号

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第1题

客户营销可用余额小于0后,系统会发送欠费停电通知提醒短信,若停电前仍未足额缴纳电费,系统会触发停电流程()

A.现场人工手动停电

B.现场自动断电

C.现场不停电

D.48小时后人工进行停电

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第2题

对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()

A.停电标志

B.窃电标志

C.违窃用电

D.欠费标志

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第3题

对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,地市、县供电企业营销部门应及时在营销业务应用系统中维护停电标志()
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第4题

营销类停送电信息具体包括等()

A.违约停电

B.窃电停电

C.欠费停电

D.有序用电

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第5题

等需采取停电措施的,应及时在营销业务应用系统内维护停电标志()

A.A:欠费停复电

B.B:窃电

C.C:违约用电

D.D:有序用电

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第6题

对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施,或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时,服务调度发送短信向抄表员督办()
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第7题

营销类停送电信息包括()

A.客户窃电

B.欠费停电

C.有序用电

D.违约用电

E.电网故障停限电

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第8题

客户反映停电,通话突然中断;客户反映停电,分析后确认为物业或专供电等第三方原因停电及客户反映停电,查看停电信息客户为欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电的。分别派发工单()

A.A:咨询办结-停电信息-计划停电/临时停电/故障停电信息

B.B:故障办结-非电力故障-客户误报/无法联系/第三方资产设备/欠费停电、窃电或违约用电停电、有序用电停电和计划停电

C.C:咨询办结-异常来电-通话中断/非供电业务

D.D:故障办结-客户内部故障-居民(或非居民)客户内部故障

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第9题

发布的影响客户供电的生产类停送电信息有、临时停电、电网故障停限电()

A.计划停电

B.约时停电

C.欠费停电

D.违约用电

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第10题

负荷转供功能数据来源系统包含等()

A.计划停电系统

B.营销系统

C.用电采集系统

D.配电主站系统

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