工行信使服务是指客户在网上与工行在线签订信使服务协议后,银行通过()方式,按照客户定制的服务信息列表,为客户提供提醒服务的新型金融服务产品
A.手机短信
B.语音信箱
C.电子邮件
D.固定电话
E.特快专递
A.手机短信
B.语音信箱
C.电子邮件
D.固定电话
E.特快专递
第1题
A.客户在柜面与工行签订信使服务协议
B.网上银行系统只通过手机短信方式
C.网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式
D.按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务
第2题
A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议,开通该项服务。
B.通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。
C.通过网上银行定制的只提供电子邮件(E-Mail)一种通知方式。
D.个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
第3题
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
第6题
A.理财顾问服务,是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务
B.在理财顾问服务活动中,客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金,投资收益与风险由客户与银行按照约定方式承担
C.综合理财服务,是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动
D.在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
第7题
A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
第8题
A.转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B.工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务,包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C.e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D.代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费,以及查询缴费信息的服务。
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